Політика конфіденційності

1. Загальні положення

PlannoBite поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту з захисту даних (GDPR).

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональні дані

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна пошта
• Інформація про цілі харчування та дієтичні потреби
• Дані про бюджет на планування харчування

2.2 Технічні дані

• IP-адреса користувача
• Тип браузера та операційна система
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали
• Джерело переходу на сайт

3. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для:

• Надання послуг планування харчування
• Зв'язку з вами для уточнення деталей замовлення
• Розробки індивідуальних планів харчування
• Покращення якості наших послуг
• Відправки інформаційних матеріалів (за вашою згодою)
• Виконання юридичних зобов'язань
• Захисту наших законних інтересів

4. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Вашої згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору про надання послуг
• Законних інтересів PlannoBite
• Виконання юридичних зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків:

• Передачі даних нашим довіреним партнерам для надання послуг (при дотриманні конфіденційності)
• Виконання вимог законодавства України
• Захисту наших прав та безпеки
• Запобігання шахрайству чи розслідування можливих порушень

6. Зберігання персональних даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, але не більше ніж:

• 3 роки після останнього звернення для клієнтських даних
• 1 рік для технічних даних та логів
• До відкликання згоди на обробку
• Строки, встановлені чинним законодавством України

7. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне резервне копіювання
• Моніторинг безпеки систем
• Навчання персоналу з питань захисту даних

8. Ваші права

Відповідно до законодавства, ви маєте право:

• Отримати доступ до ваших персональних даних
• Вимагати виправлення неточних даних
• Видалити ваші персональні дані
• Обмежити обробку ваших даних
• Отримати копію ваших даних у структурованому форматі
• Відкликати згоду на обробку
• Подати скаргу до регулятора

9. Cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці cookie.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш веб-сайт або електронною поштою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.

12. Додаткові положення

Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством України. Всі суперечки розглядаються в судах України відповідно до українського законодавства.

Якщо будь-яка частина цієї політики буде визнана недійсною, решта положень залишаються в силі.